SERVIZI DELFO PER LE PMI

Già da alcuni anni molte aziende hanno scelto, seguendo la tendenza del mercato, di affidare a società terze, specializzate, la gestione dei propri sistemi informativi.
La scelta di portare all’esterno le attività è principalmente dovuta al fatto che per molti aspetti la complessità tecnologica del settore è quasi un’invariante rispetto alle dimensioni della società. Pertanto per non dotarsi, nei Sistemi Informativi Interni, di una struttura di persone sproporzionata sia in termini di numero di risorse e soprattutto in termini di competenze specialistiche, molte aziende hanno deciso di affidarsi a società esterne che possiedono tutte le conoscenze tecniche necessarie a dominare le componenti di un sistema informativo aziendale e garantiscono gli SLA concordati col cliente.
Delfo ha maturato negli anni una esperienza significativa nella Gestione dei Sistemi Informativi e nello Sviluppo Applicativo in particolare nel settore delle PMI sia private che pubbliche e delle utilities.

Gestione Sistemi Informativi

• Area Sistemistica
• servizi di gestione delle componenti Hw e SW dell’ infrastruttura tecnologica
• gestione server
• gestione stazioni di lavoro e periferiche
• Gestione apparati di rete
• Gestione integrata comunicazioni: reti dati e fonia
• Gestione sala macchine
• Produzione e conservazione reportistica tecnica di sistema
• Gestioni sistemi di video sorveglianza
• Gestioni dei sistemi di controllo accessi
• Gestione materiali di consumo ( togliere )
• Amministrazione delle risorse Hardware e software
• Trattamento dati per adempimenti normativi
• Gestione della sicurezza: Backup e filtri antivirus,antispam, antispyware

Help Desk

• Gestione delle chiamate
• Gestione dei problemi
• Interventi di assistenza
• Attivita' IMAC (Install, Move, Add, Change)
• Gestione del livello di servizio (da implementare dopo l'avviamento delle attivita')
  
• Reportistica

Area Applicativa

• Gestione applicazioni custom
• Gestione Internet e Intranet aziendale
• Gestione Posta elettronica
• Gestione Applicazioni Sistema Documentale
  

Consulenza

• Progettazione e realizzazione sviluppi infrastruttura ( nuove esigenze Applicative, miglioramento livelli servizio per l’utente, nuove opportunità tecnologiche)
• Progettazione e realizzazione Applicazioni WEB